プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1.取り組み
① 当社は、以下の利用目的のために個人情報を収集いたします。
・サービスの提供、サポートを行うため
・サービスの申込開始およびセミナー・ガイダンス等に関する情報、その他新サー
ビスに関する情報をお知らせするため
・サービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
・いただいたお問合せに対する回答を行うため
・その他、必要に応じてお客様を特定し、連絡をとるため 等
② 当社は、ご提供いただいた個人情報について、お客様から同意をいただいた場合や、
正当な理由がある場合を除き、第三者に公開、提供することはございません。
③ 当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理
に努めます。
④ 当社は、個人情報データベース等に対し、合理的な技術的施策、および従業員に対
する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
⑤ 当社は、お客様が個人情報の照会、訂正、削除、利用停止等を希望される場合には
合理的範囲内で速やかに対応いたします。
⑥ 当社は、個人情報の保護に関する法令、その他ガイドライン等を遵守するとともに、
取り組みの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

2.当社での個人情報の取得、利用目的と第三者提供について
当社で取得する主な個人情報は、以下のとおりです。
【当社が取得する個人情報】
氏名、住所、学校名もしくは勤務先名、学部学科もしくは勤務部署、電話番号、電子メ
ールアドレス、学籍番号もしくはお客様番号等のお客様の連絡先に関する情報
① 当社は、以下のような場合にお客様から個人情報をお聞きしたり、個人情報を自動
的に入手をさせていただきます。
・利用申込によりサービスをご購入、ご利用いただく場合
・サービスをご利用されているお客様からお問い合わせをいただく場合
・セミナーへ参加登録される場合
・アンケートにお答えいただく場合
② 当社は、業務委託契約及び個人情報保護に関する契約(もしくは覚書)を締結した
委託元より個人情報を提供いただいていることがあります。
③ 当社では、お客様との電話対応時においては、お客様からのお問い合わせ内容等の
正確な把握およびお客様対応の品質向上のために、お客様との通話を録音させてい
ただく場合があります。
④ 当社は、ご提供いただく個人情報について、上記の目的およびご提供いただいた際
に利用目的として同意いただいた目的以外に利用することはありません。これらの
目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。
⑤ お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒
否することができますが、その場合当社サービスをご利用になれないことがござい
ますのであらかじめご了承ください。
⑥ 当社では、以下の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提
供することはありません。
・収集した目的の範囲内で、教材等サービスの発送・決済等の業務をパートナー企
業や外部へ業務委託する場合
・情報の提供や共有について、当該お客様の同意がある場合
・お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様および当社の権利、
財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
・生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認
められる場合
・法令等により提供を求められた場合
・お客様へ提供するサービスの一部をパートナー企業へ業務委託する場合は、守秘
義務を含む業務委託契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開
示します。また、サービスの提供を目的とする業務以外での情報の利用を禁止し
ております。

個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報保護に関する開示請求、訂正依頼、利用停止、苦情・相談等のお問い合わせについ
ては、以下の窓口でお受けしています。

株式会社アカデミック・レボ 個人情報お問い合わせ窓口
policy@acarevo.co.jp